FAQ
What are the shipping times for your products?
We take 12 hours to process your order our fastest delivery on our story is 3 to 5 days.
Do you ship all over the world?
Yes, absolutely. We ship worldwide. we have very fast deliveries for everyone.
Where do we ship your product from?
Our offices are located in N ew Jersey , USA . Our international warehouse is located in China.
Do you provide product tracking/tracking information?
Oui, attendez 2 jours après votre commande et demandez nous via email à adresse email.
Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?
Nos produits sont expédiés ensemble selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent une livraisons.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: adresse email et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Où êtes-vous situés?
Nous sommes situés à New Jersey États-Unis
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: groupemister2022@gmail.com
Avez-vous une politique de remboursement?
We do our best to resolve any issues our customers may have with their online items. If you still wish to receive a refund on your order, we can of course make the payment, in the event that the appeal is made within 20 days of the date of the order and the product(s) concerned are not on sale. . For more information, please read more about our refund policy